Τρόποι Αποστολής


Ταχυμεταφορά (Courier)

Για την καλυτερη εξυπηρέτησή σας ,τα προϊόντα έρχονται μέσω courier.


Έξοδα Αποστολής

Για παραδόσεις εντός Ελλάδος, ο πελάτης χρεώνεται 3,90 Ευρώ μεταφορικά. Αυτό ισχύει για προϊόντα που το βάρος τους είναι μέχρι και 2 κιλά, ενώ για κάθε πρόσθετο κιλό, ο πελάτης χρεώνεται με 1,00 Ευρώ.

Για παραγγελίες άνω των 70,00 Ευρώ τα μεταφορικά είναι δωρεάν.


Για παραδόσεις στην Κύπρο, ο πελάτης χρεώνεται 17,00 Ευρώ μεταφορικά για προϊόντα που το βάρος τους είναι μέχρι και 1 κιλό, ενώ για κάθε πρόσθετο κιλό, ο πελάτης χρεώνεται με 4,50 Ευρώ. Παραδόσεις στην Κύπρο πραγματοποιούνται μόνο με την προϋπόθεση ότι η αποπληρωμή έχει πραγματοποιηθεί με πιστωτική κάρτα ή κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό.

 

Χρόνοι Παράδοσης

Παραγγελίες που καταχωρούνται εργάσιμες ημέρες μέχρι τις 16.00 και με την προϋπόθεση ότι το προϊόν διαθέσιμο, παραδίδονται κατά κανόνα σε μία με δύο εργάσιμες ημέρες. Στην Κύπρο και σε περιοχές που χαρακτηρίζονται ως δυσπρόσιτες από τη συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών, οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να είναι διαφορετικοί.

Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται μόνο Δευτέρα έως Παρασκευή 9.00 - 19.00, εκτός από αργίες.

Τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, μπορείτε να τη δείτε μέσα από το eshop. Αν το καλάθι του προϊόντος που σας ενδιαφέρει είναι κόκκινο, τότε αυτό σημαίνει ότι δεν είναι προσωρινά διαθέσιμο. Σε περίπτωση έκτακτης έλλειψης κάποιου προϊόντος, σας ενημερώνουμε ηλεκτρονικά ή τηλεφωνικά για την πιθανή καθυστέρηση στην αποστολή της παραγγελίας σας, ενώ διατηρείτε κάθε δικαίωμα ακύρωσης αυτής ή αντικατάστασης του επιλεγμένου προϊόντος με κάποιο άλλο.

 

Ανωτέρα βία

Σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας (πχ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κλπ.), διατηρούμε κάθε δικαίωμα μη τήρησης των προκαθορισμένων χρόνων παράδοσης.

 

Παραλαβή από τα γραφεία μας

Υπάρχει η δυνατότητα παραλαβής από τα γραφεία μας, χωρίς την επιβάρυνση εξόδων αποστολής, αλλά μόνο κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας (καθότι δε διατίθεται προς το παρόν κατάστημα) και με την προϋπόθεση ότι η πληρωμή θα γίνει της μετρητοίς.

Διεύθυνση: Κρέμου 116, Τ.Κ. 17676, Καλλιθέα. Τηλέφωνο επικοινωνίας: 210 4941483 Δευτέρα–Παρασκευή 09.00π.μ.- 18.00μ.μ

Τρόποι Πληρωμής


1.Αντικαταβολή (Δεν ισχύει για πελάτες από Κύπρο)

Στην περίπτωση αυτή πληρώνετε το αντίτιμο, στον courier τη στιγμή της παραλαβής.

Η πληρωμή με αντικαταβολή εφαρμόζεται μόνο για αξία αγορών που δεν υπερβαίνει τα χίλια (1.000) Ευρώ. Κατά την παραλαβή των προϊόντων, θα σας ζητηθεί να υπογράψετε το δελτίο παραλαβής και να παραδώσετε στον εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο του ταχυμεταφορέα το ποσό σε μετρητά (επιταγές δεν γίνονται δεκτές). Σημειώνεται ότι οι ταχυμεταφορείς δεν είναι σε θέση να επιστρέψουν χρήματα αν το ποσό που τους παραδοθεί υπερβαίνει το οφειλόμενο, οπότε φροντίστε να έχετε πάντοτε το ακριβές ποσό κατά την παραλαβή της παραγγελίας.


2.Μεταφορά ή Κατάθεση σε Τραπεζικό Λογαριασμό

Η εξόφληση των παραγγελιών σας μπορεί να γίνει με μεταφορά ή κατάθεση χρημάτων στους ακόλουθους λογαριασμούς του Fylaxta.gr. Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας, και για σκοπούς συμμόρφωσης με τα ευρωπαϊκά τραπεζικά πρότυπα που ισχύουν από 01/01/2007, οι αριθμοί λογαριασμών παρατίθενται και σε μορφή IBAN (International Bank Account Number): 

• Alpha Bank:

Αρ. λογαριασμού: 174-002101-138999

 

IBAN: GR2801401740174002101138999

• Eurobank:

Αρ. λογαριασμού: 0026-0208-01-0102056813

 

IBAN: GR6102602080000010102056813

• Εθνική Τράπεζα:

Αρ. λογαριασμού: 193/628650-08

 

IBAN: GR5801101930000019362865008

 

Οι Τραπεζικοί Λογαριασμοί είναι στο όνομα ΚΑΤΣΙΠΗΣ ΣΠΥΡΙΔΩΝ του ΧΡΗΣΤΟΥ.


2.1 Κατάθεση σε Ταμείο Τραπέζης

Μπορείτε να καταθέσετε το ποσό της παραγγελίας σας σε ένα από τους πιο πάνω λογαριασμούς, συμπληρώνοντας το Ονοματεπώνυμο που δηλώσατε στη φόρμα παραγγελίας (Καταθέτης) και σαν αιτιολογία-περιγραφή «Πληρωμή παραγγελίας Fylaxta.gr με κωδικό .....». Ο κωδικός θα σας αποστέλλεται μέσω email  μετά από την παραγγελία σας .  Η αναγραφή των παραπάνω στοιχείων είναι απαραίτητη. 

2.2 Μεταφορά από τραπεζικό λογαριασμό του πελάτη σε τραπεζικό λογαριασμό του FYLAXTA.GR

Αν τηρείτε λογαριασμό σε μια από τις παραπάνω τράπεζες, μπορείτε να μεταφέρετε το ποσό της παραγγελίας στο λογαριασμό του Fylaxta.gr.  Αν μεταφέρετε το ποσό μέσω Internet, χρησιμοποιώντας υπηρεσίες e-banking, συμπληρώστε στην περιγραφή το ονοματεπώνυμο που δηλώσατε στη φόρμα παραγγελίας και τον κωδικό παραγγελίας (π.χ. ΝΙΚΟΛΑΟΣ ΝΙΚΟΛΑΟΥ, AΡ. ΠΑΡΑΓ. 12345) και εκτυπώστε την απόδειξη μεταφοράς.

Μετά την κατάθεση των χρημάτων σας, παρακαλούμε όπως μας αποστείλετε άμεσα το αποδεικτικό μεταφοράς ή κατάθεσης/καταθετήριο με φαξ στο 210-4941483. Σημειώνεται ότι η επεξεργασία της παραγγελίας αρχίζει με την παραλαβή του καταθετηρίου από το Fylaxta.gr.

 

3. Πληρωμή με πιστωτική/χρεωστική/προπληρωμένη  κάρτα

Επιλέγοντας πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας, ακολουθείται η εξής διαδικασία:

Ο πελάτης συμπληρώνει τα απαραίτητα στοιχεία για το άνοιγμα του λογαριασμού του, στο περιβάλλον του site του  Fylaxta.gr.  Στη συνέχεια μεταφέρεται μέσω ασφαλούς σύνδεσης με κρυπτογράφηση 128 bit στο περιβάλλον της συνεργαζόμενης τράπεζας Eurobank-Ergasias, όπου εισάγει τα στοιχεία της πιστωτικής του κάρτας. Η πιστωτική του κάρτα χρεώνεται με το ποσό που αντιστοιχεί στο σύνολο της αγοράς που έχει πραγματοποιήσει. Η παραπάνω διαδικασία είναι απόλυτα ασφαλής και σε κανένα στάδιό της δεν γνωστοποιούνται σε εμάς ή οποιονδήποτε τρίτο (πλην της τράπεζας Eurobank-Ergasias που είναι εξουσιοδοτημένη να επεξεργάζεται τις online συναλλαγές του www.fylaxta.gr), τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας.

Στην περίπτωση που επιλέξετε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα θα πρέπει να είστε παρών κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας έχοντας μαζί σας την ταυτότητά σας. Σε αυτή την περίπτωση (δηλ. πληρωμή μέσω πιστωτικής κάρτας) δεν επιτρέπεται η παραλαβή της παραγγελίας από τρίτο πρόσωπο. Το ίδιο ισχύει και αν παραγγέλνετε για λογαριασμό εταιρίας. Σε αυτή την περίπτωση η κάρτα θα πρέπει να είναι εταιρική και το όνομα του παραλαβόντος να αναγράφεται στην κάρτα.

Η πιστωτική/ χρεωστική/προπληρωμένη κάρτα δεν χρεώνεται πριν την αποστολή των προϊόντων. 

Σε περίπτωση που έχετε πληρώσει με πιστωτική/χρεωστική/προπληρωμένη κάρτα, τα στοιχεία σας εξακριβώνονται και το Fylaxta.gr  διατηρεί το δικαίωμα να σας ζητηθούν ή και να απαιτηθούν περαιτέρω πληροφορίες για την επικύρωση της αγοράς σας. Σε περίπτωση που υπάρχει η παραμικρή υποψία απάτης ή δόλιας χρήσης της πιστωτικής κάρτας ή οποιασδήποτε άλλης δόλιας ενέργειας από μέρους σας, το Fylaxta.gr έχει το δικαίωμα να ακυρώσει τη συναλλαγή. Το Fylaxta.gr έχει επίσης το δικαίωμα να ακυρώσει οποιαδήποτε παραγγελία στην οποία πιστεύει ότι χρησιμοποιήθηκε οποιαδήποτε δόλια ενέργεια ή ψευδή στοιχεία. Στην περίπτωση που η δόλια αυτή ενέργεια προκαλέσει οποιαδήποτε μορφή βλάβης, ηθικής ή οικονομικής φύσεως, το Fylaxta.gr επιφυλάσσεται κάθε νομίμου δικαιώματος του για την διαφύλαξη των δικαιωμάτων

 

4.Πληρωμή και παραλαβή από τα γραφεία μας.

Υπάρχει η δυνατότητα παραλαβής και πληρωμής (μόνο μετρητοίς) από τα γραφεία μας , Κρέμου 116 , τ.κ. 17676, Καλλιθέα, μόνο κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας καθότι δε διατίθεται προς το παρόν εκθεσιακός χώρος. Τηλέφωνο επικοινωνίας 210 4941483 ώρες 09.00π.μ.- 18.00μ.μ Δευτέρα – Παρασκευή.

 

5. Άλλος τρόπος

Εάν επιθυμείτε κάποιον άλλο τρόπο πληρωμής παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο info@fylaxta.gr και θα σας απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό.

 

Αναζήτηση:
  • ΓΙΑ ΑΓΟΡΕΣ ΑΝΩ ΤΩΝ 70€

    ΤΑ ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ ΕΙΝΑΙ ΔΩΡΕΑΝ*

    *Έως και 2 κιλά

  • ΕΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

    ΣΕ ΟΛΗ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ

    3,90€

Καλάθι Αγορών
Ο Λογαριασμός μου
Email:
Κωδικός: